Диван БОСС (Divan BOSS) отзывы

Все понравилось.

Екатерина 4 сек назад Не знаю, может, нам повезло, но мы довольны. Оформили договор на покупку дивана в ТЦ София на Щелковской. Сотрудник сразу предупредила, что диван привезут через 45 рабочих! дней, что в договоре так же прописано, но может и раньше. Смутило, что нужно было вносить сразу 100 процентную отплату, но мы все же решились, так как диван очень понравился. В договоре была… Не знаю, может, нам повезло, но мы довольны. Оформили договор на покупку дивана в ТЦ София на Щелковской. Сотрудник сразу предупредила, что диван привезут через 45 рабочих! дней, что в договоре так же прописано, но может и раньше. Смутило, что нужно было вносить сразу 100 процентную отплату, но мы все же решились, так как диван очень понравился. В договоре была прописана дата доставки 12 апреля, но 3 апреля поступил звонок от компании, что привезут 5 апреля. Мы согласились. Были рады, что раньше срока. Курьер за два часа до приезда позвонил. Диван был упакован в плёнку, при сборке недочётов не выявили, запаха неприятного нет. Признаюсь, что когда оплатили, то я потом почитала отзывы и немного волновалась, что могут привезти брак или вообще не привезти, но все оказалось хорошо. Так же несколько раз звонила на горячую линии, уточняла статус заказа и отвечали вполне вежливо и компетентно.

Безответственность!

Елена 13 часов 18 мин назад Наплевательское отношение к клиентам после внесения 100% предоплаты!!!Продавцы обещают одни сроки,а по факту — обман! Ожидание составило больше двух месяцев! Также к дивану брали столик журнальный,там ещё хуже всё оказалось!Привезли без предупреждения,хотя мы просили чтобы сделали пометку(стол+диван) привезти вместе единой доставкой!!!Никто ничего не знает,всем пофиг!Никому не слветую эту «компанию»! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Сплошные

Разочарование

Игорь суббота, 1 апреля Хотите гемморой и потратить нервы — то вам в Диван босс. Сервис пропадает после внесения 100 предоплаты, целующий вас в пятую точку продавец во время оформления заказа сменит маску сразу же как заберёт ваши деньги. Заказал и оплатил диван 29 января, в магазине пообещали что заказ доставят в течении 3-4х недель, в итоге пришлось ждать до 1 апреля, т.е более… Хотите гемморой и потратить нервы — то вам в Диван босс. Сервис пропадает после внесения 100 предоплаты, целующий вас в пятую точку продавец во время оформления заказа сменит маску сразу же как заберёт ваши деньги. Заказал и оплатил диван 29 января, в магазине пообещали что заказ доставят в течении 3-4х недель, в итоге пришлось ждать до 1 апреля, т.е более 2-х месяцев, за все это время я не смог выяснить статус моего заказа, по договору исполнение 45 рабочих дней или 65 календарных дней, все обещания что заказ будет исполнен в течении 4 х недель забыто, сотрудники конторы твердили что должны поставить по договору в срок и спасибо за понимание, динамят на всех уровнях. В день доставки мне пообещали привезти заказ до 15-00, но в итоге перенесли на 23-00, т.е. после получения полной предоплаты на вас будут чихать все сотрудники Диван Босс. Хотите гемморой за свои деньги — добро пожаловать в Диван Босс. Достоинства:

1. Обещания

Недостатки:

1. Их очень много

Диван БОСС SE

Наталья, Барнаул. суббота, 1 апреля Не люблю писать отзывы, но в случае с Диван БОСС, чувствую, что просто обязана это сделать, так как считаю несправедливым такое множество злобной критики в адрес хорошей российской компании.

Я года два присматривала себе новый диван в гостиную и всё время останавливалась именно на этой модели (не буду описывать плюсы модели, они очевидны) и на этой компании. Но из-за такого количества… Не люблю писать отзывы, но в случае с Диван БОСС, чувствую, что просто обязана это сделать, так как считаю несправедливым такое множество злобной критики в адрес хорошей российской компании.

Я года два присматривала себе новый диван в гостиную и всё время останавливалась именно на этой модели (не буду описывать плюсы модели, они очевидны) и на этой компании. Но из-за такого количества отрицательных отзывов заказывать боялась.

Смотрела, выбирала диван сама, муж даже не знал, сколько я салонов обошла. И вот я привела его в магазин, сначала показала другие варианты, последним — Босс SE. Муж, не раздумывая долго, сказал, что берем именно этот диван.

Оплатили сам диван, тысячу за сборку столика. Доставка оплачивалась позже, отдельно, по тем ценам, которые были указаны в договоре. Продавец-консультант (салон в гипермаркете «Алтай») подробно всё рассказал, описал модель дивана и столик, который шел в подарок. Обозначил, что срок изготовления месяц. (Хотя, в договоре написано два. Это я прочитала уже дома. И это — единственный «косяк» в работе компании. Но скорее всего, они прописывают такой срок с запасом)

Что в итоге? Какие из плохих отзывов и замечаний в адрес компании и изготавливаемой мебели подтвердились?

НИКАКИЕ!!!
Из-за чего переживала я, начитавшись плохих отзывов:

1. Доставка.
Позвонили ровно через месяц, сообщили о готовности товара. Потом отзвонилась девушка-оператор (заранее), спросила: удобно ли нам в четверг принять товар и что нам нужно ждать с 9 утра до 10 вечера. Потом продублировали ту же информацию смс сообщением. Ребята из компании по доставке за два часа отзвонились, сказали будем тогда то. Параллельно на своем телефоне я могла отследить, где находится машина. Привезли всё вместе, не частями. И подушку в подарок не забыли) Парни вежливые, опрятные, очень аккуратные. Подняли диван на 4 этаж быстро, собрали за полминуты. Вручили акт выполненных работ. Сумма такая же, что указана в договоре, не больше!
Компании доставки +.

2. Чистота мебели и качество упаковки.
Мебель НОВАЯ и ЧИСТАЯ!!! Не слушайте никого, кто говорит, что она вся в пыли и в грязи, и ей уже кто-то пользовался! Столик хорошо упакован (упаковку нам сказали не снимать до прихода мастера).

3. Запах.
Ох уж этот запах новой мебели!
Вы удивитесь — он действительно был! Первые два дня достаточно сильный и с недельку слабый. (Причем мой муж и сын запаха не чувствовали вообще, это у меня самый чувствительный нос) Сейчас никакого постороннего запаха не ощущается.
И запах этот не от обивочной ткани и подушек, а от короба. Это запах дерева и скорее всего краски, которой короб окрашен. Так пахнет в любом мебельном магазине, где стоит новая мебель, а не старье, которое никто не раскупает годами. Вот оно не пахнет ничем!!! Разве что пылью.

4. Подарочный столик и его сборка.
В день доставки позвонил и мастер по сборке, договорились на следующий день, на определенное время. Ждать целый день мастера мне не пришлось.
У нас столик журнальный LUX. Изначально он нам был не нужен, ну подарок так подарок, (всегда приятно получать подарки), решили — отдадим родственникам. И этот подарок оказался очень даже приличным. Теперь мы рады и отдавать никому не собираемся. Самим нужен! Удобная вещь, и поработать, и гостей принять можно.

5. Качество дивана.
Я пока не могу сказать провалятся ли пружины и рассыпется ли сам диван, это узнаю позже. Но пока — всё просто супер. Что я видела и выбирала на сайте и в салоне, то и имею в наличии дома.
Ткань велюр алькантара приятная на ощупь и на вид смотрится дорого. Сидеть и лежать очень удобно, благодаря системе «релакс» место становится больше, приспинные подушки можно не убирать, если одному человеку отдохнуть. А полноценное спальное место вообще не хуже дорогой кровати. Никаких ям и бугров. Ровное, удобное.
Насчет антивандальности… Пишут про кошек и детей… Сейчас у меня нет животных в новой квартире, но раньше и кошки и собаки были. И я скажу одно: что вы хотите? Они раздерут и прогрызут всё. Либо не заводите, либо учите не драть, либо терпите и по износу покупайте новую мебель. Никакая ткань кошачьи когти и собачьи зубы не выдержит. А детки всегда прыгают на диванах и кроватях. Жалеете мебель — говорите, чтобы не баловались.
Мебельная компания здесь ни при чём!

И ещё одно…
Запомнился один отзыв, писала дама о том, что когда она раскладывает диван и тянет переднюю часть дивана за пришитую специально для этого ручку, сиденье дивана поднимается и падает больно ей на ноги!
Этот отзыв меня возмутил больше всего!!!
Я даже не представляю, как такое возможно!!! Сиденье очень тяжелое, лично для меня, я его могу только выкатить (там есть колесики). Это же сколько надо здоровья иметь слабой женщине, чтобы приподнять такую тяжесть, перевернуть, приподнять (чтобы уронить надо обязательно оторвать от пола), а потом уронить себе на ноги?

Из всего вышесказанного, вывод один — либо все негативные отзывы пишут завистливые конкуренты, либо… ну уж, не знаю, что и сказать.. либо вам очень, очень не повезло.

Всем добра и удачи!

Очень доволен

Гость четверг, 30 марта Доставка ровно на 45 день,подняли,собрали все цены как в договоре.Столик и подушка в подарок.

Диван босс

Гость среда, 29 марта Я купила этот диван в студию, так что и сплю на нем, и гостей принимаю) Дивану уже несколько месяцев, но как будто только из магазина. Обивка практичная, пару раз уже чай на него проливала, но пятен никаких не осталось. Спать на нем комфортно, нисколько не хуже, чем на кровати, наполнение мягкое, и спальное место получается большое. Сиденье и подушки не… Я купила этот диван в студию, так что и сплю на нем, и гостей принимаю) Дивану уже несколько месяцев, но как будто только из магазина. Обивка практичная, пару раз уже чай на него проливала, но пятен никаких не осталось. Спать на нем комфортно, нисколько не хуже, чем на кровати, наполнение мягкое, и спальное место получается большое. Сиденье и подушки не промялись, форму держать хорошо. Цвет графит тоже практичный, сочетается со всем, и не маркий. Так что минусов у дивана совсем нет. Я считаю, что это лучшее из чего я могла выбрать по этой цене.
Плюс дали промокод на скидку на сайте, он не ограничен, кому нужно пользуйтесь 👉 QKLM

Ужасная доставка

Елена среда, 29 марта Нервы потрепали, прекрасно предлагают свою продукцию, а потом пошли одни минусы, 100%предоплата и заказ сделан в конце января, и сейчас конец марта, наконец согласовали доставку и сегодня должны были привезти мебель (диван и стенку)! Доставка осуществляется до 22.00, в 21.00 водитель отзвонился и сказал, что не успевает , но привезёт в 12 ночи, но мебель так и не привезли……. Нервы потрепали, прекрасно предлагают свою продукцию, а потом пошли одни минусы, 100%предоплата и заказ сделан в конце января, и сейчас конец марта, наконец согласовали доставку и сегодня должны были привезти мебель (диван и стенку)! Доставка осуществляется до 22.00, в 21.00 водитель отзвонился и сказал, что не успевает , но привезёт в 12 ночи, но мебель так и не привезли…. Видимо устали, спите как хотите покупатели!!! Мебелюка прокаталась день по всей Москве и Московской области и теперь ее же привезёт другая машина, какие дрова я получу? Видимо очень дорогие😡 за мои же деньги.

Отвратительная компания

Наталья воскресенье, 26 марта Никогда не покупайте мебель в компании Диван Босс.Отвратительное качество мебели,очень долгие сроки.Информацию по вопросам можно оставить только через горячую линию.С сервисным отделом не связаться,т.к.односторонняя связь.Работа этой компании ужасная.Если хотитете сохранить свои нервы,никогда не покупайте мебель в этой компании. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Стол в подарок

Баранова Олеся Владимировна среда, 22 марта Был заказан Диван + журнальный стол в подарок «Крафт» табачный Lux. Я умолчу о доставке, стол пришел с бракованной деталью и нехваткой шурупов. На этот вопрос в магазине ответить не смогли, дали тел. службы сервиса, куда дозвониться нереально! Одну маленькую планку мы уже ждем месяц, на повторный звонок мне сказали, что деталь в производстве и на ремонт у… Был заказан Диван + журнальный стол в подарок «Крафт» табачный Lux. Я умолчу о доставке, стол пришел с бракованной деталью и нехваткой шурупов. На этот вопрос в магазине ответить не смогли, дали тел. службы сервиса, куда дозвониться нереально! Одну маленькую планку мы уже ждем месяц, на повторный звонок мне сказали, что деталь в производстве и на ремонт у них еще рассчитано 45 дней ожидания!!! Какой ремонт? Мы его даже собрать не смогли!!! Контора ужасная! Черт дернул согласиться на этот стол. Да и диваны тоже рекомендую для тех, кто планирует покупку хорошо осматривать швы и правильность комплектовки модулей! А то привезут спинку от другой модели, будете ждать вечность как мы. Недостатки:

1. Сервис и комплектация вообще не контролируются! Не ценят своих клиентов

Развод на деньги. Недостоверная информация о доставке

Ирина вторник, 21 марта Покупала диван и журнальный столик. В салоне попросили полную оплату вперёд товаров. Сообщили, что при доставке надо будет доплатить за занос в дом. В момент получения выяснилось, что надо доплатить за дополнительный километраж, рассчитанный от салона, при том, что возможности самовывоза в магазине нет. Грузовое такси обошлось бы гораздо дешевле. Доплата была больше 4 тыс.рублей. Следующий момент : приезд сборщика… Покупала диван и журнальный столик. В салоне попросили полную оплату вперёд товаров. Сообщили, что при доставке надо будет доплатить за занос в дом. В момент получения выяснилось, что надо доплатить за дополнительный километраж, рассчитанный от салона, при том, что возможности самовывоза в магазине нет. Грузовое такси обошлось бы гораздо дешевле. Доплата была больше 4 тыс.рублей. Следующий момент : приезд сборщика журнального столика, он тоже оплачивается согласно доп.километражу. В магазине никаких пояснений не дают. Откровенный развод на деньги. Впечатление от покупки испорчено.

Это работа?

Любовь воскресенье, 19 марта Здравствуйте. Вчера получила ваше изделие. Тахта «Ирис», номер заказа — А -Т Д000000058 от 10.02 2023. Не могу не поделиться впечатлениями.
1) При оформлении заказа шла речь о 30-35 днях на выполнение заказа. При этом стыдливо умолчали, что речь идет о РАБОЧИХ днях.
2) Договор напечатан мелким шрифтом. Очевидно, как раз для тех людей, кто не сможет прочитать сразу (возрастные,… Здравствуйте. Вчера получила ваше изделие. Тахта «Ирис», номер заказа — А -Т Д000000058 от 10.02 2023. Не могу не поделиться впечатлениями.
1) При оформлении заказа шла речь о 30-35 днях на выполнение заказа. При этом стыдливо умолчали, что речь идет о РАБОЧИХ днях.
2) Договор напечатан мелким шрифтом. Очевидно, как раз для тех людей, кто не сможет прочитать сразу (возрастные, плохо видящие). Это все обо мне. Понять суть договора крайне сложно. Трудно «продраться» через всю казуистику текста.
3) Звонок от производителя (автомат) поступил 14.03 в 11.00. Сообщили, что доставка будет осуществлена 18.03 с 9.00 до 12.00. Согласна ли я? Время меня устраивало — до обеда, можно планировать субботний вечер. 18.03 в 10.54 поступило смс: доставка с 16.30 до 19.30. Возмущена была до предела. Планы летели! Все! Доставка, по факту, была осуществлена в 20.05. Это как?
4) В смс был дан телефон +79622031744. С радость позвонила, мол, далеко ли, когда ждать. Ответ вывел из себя. Абонент разговаривал со мною так, словно не он мне выполняет мой заказ, а я ему что-то должна. Я человек неконфликтный, но тут сорвалась. Все планы, повторюсь, летели. По телефону офиса, где оформляла заказ (+79301262623) звонила в течение примерно часа, результат — ноль! Так и не дозвонилась! Обслуживание просто ошеломляет!
5) При доставке было предложено оценить упаковку. Как? Мой заказ, в упаковке, стоял в глубине грузовика. Как я могла все увидеть и оценить? Забраться в грузовик? Да и на улице было темно, фонарик мало спасал. Конечно, экспедитор мог снимать все, что хотел — он-то был в машине. То есть, если бы были какие-то повреждения, я бы не смогла их не увидеть, ни оценить. Фото сделала — снизу, сбоку, издалека.
6) Уже при сборке выяснилось, что боковая стенка сделана некачественно: шов «грязный», неровный. Хорошо, хоть эта сторона «ушла» к стенке.
Выводы:
1) Вероятнее всего, больше не буду пользоваться услугами вашей фирмы. И всем друзьям- знакомым расскажу о своем «квесте»
2) Никогда не буду больше покупать мебель по картинке из интернета. На фото, которое было предложено менеджером, все было красивее и тоньше.
3) Объявите благодарность вашим продавцам — консультантам: они толково обрабатывают таких лохов, как я: людей в возрасте, с еще советской верой в честность и порядочность. Кстати, на моих глазах такая же покупательница, как я, попала в сети и радостная пошла домой. У нее все еще было впереди.
4) Поблагодарите ваших мастеров- айтишников: они мастерски выполняют свою работу. Картинки рисуют профессионально!

Нижний Новгород ул. Переходникова 25

Гость пятница, 17 марта Город Нижний Новгород, Ул.Переходникова 25. Когда заказала диван, мне сказали что зря, очень много плохих отзовов. В итоге мои волнения были напрасны. Мне диван привезли раньше срока, в упаковке, все соответствовало. Хочу отметить что продавец в салоне была с нами очень обходительна, дала полную консультацию. И грузчики знают своё дело, быстро собрали диван. Очень вежливые, что очень порадовало. Очень… Город Нижний Новгород, Ул.Переходникова 25. Когда заказала диван, мне сказали что зря, очень много плохих отзовов. В итоге мои волнения были напрасны. Мне диван привезли раньше срока, в упаковке, все соответствовало. Хочу отметить что продавец в салоне была с нами очень обходительна, дала полную консультацию. И грузчики знают своё дело, быстро собрали диван. Очень вежливые, что очень порадовало. Очень давольна этой компанией. Достоинства:

1. Качество. Сервис.

Недостатки:

1. Не выявлено,пока все устраевает.

Плохая компания

Алина четверг, 16 марта Не рекомендую никому

Не покупайте эту мебель

Сборщики пьяные приехали.

Один заказ разбили на 9 доставок. Перед приездом доставки просто ставили перед фактом. Сборщики не приезжали так как не знали как собирать шкафы, комоды и кровати и подьёмым механизмом

Не связывайтесь с этой конторой

Андрей четверг, 16 марта 13.01.23 заказали диван в Ростове , магазин на Малиновского. Продавец любезно рассказывала что данная комплектация есть на фабрике в наличии и доставят максимум в течении месяца. Брали диван для гостей поэтому устроили такие сроки . 28.02.23 позвонил узнать где диван . Мужик с бодуна ответил что — читайте договор , ваш диван привезут в конце марта. Позвонил по другому номеру,… 13.01.23 заказали диван в Ростове , магазин на Малиновского. Продавец любезно рассказывала что данная комплектация есть на фабрике в наличии и доставят максимум в течении месяца. Брали диван для гостей поэтому устроили такие сроки . 28.02.23 позвонил узнать где диван . Мужик с бодуна ответил что — читайте договор , ваш диван привезут в конце марта. Позвонил по другому номеру, назвал номер договора- ответ « ваш диван еще не отдавали в работу»! На минуточку прошло 1,5 месяца! Приехали в магазин — управляющая , когда услышала о расторжении договора сразу сменила тон на хамский. Дерзила, переходила на личности . Ждите говорит теперь свои деньги 14 дней. Хотя по закону -10 дней срок возврата ! Позвонили 14 марта узнать где деньги , трубку взяла эта хамка . Говорит вам все перечислили ! Разбирайтесь со своим банком ! Говорю пришлите скан платежки . Отвечает ждите сейчас пришлю. Прождали 3 часа — ничего не пришло . Звоню повторно. Отвечает я могу вам дать только номер платежки! Внимание — от 15 марта ! На улице 14-е! То есть никто ничего не перечислял. Вранье! Это управляющая хамка. Не умеет адекватно общаться с людьми. Прежде чем покупать диван в этой конторе – внимательно изучите все отзывы и сто раз подумайте нужна ли вам эта нервотрепка ! Уверена что скоро эта контора уйдет с рынка. При такой отвратительной работе персонала, обмана , качестве оказываемых услуг, качестве доставки и самого товара это дело ближайшего времени. Достоинства:

1. Полностью отсутствуют

Недостатки:

1. Хамское отношение к клиентам. Низкое качество диванов .Плюсов никаких

Очень хорошая компания

Гость среда, 15 марта Одна из лучших компаний, у которой можно заказать производственный продукт, с доступной и быстрой доставкой. https://zoneco.ru

Осторожно, мошенники!

Гость среда, 15 марта Не связывайтесь с компанией» диван Босс», выйдет себе дороже. Написала претензию и заявление в магазине( продавец ИП Попов О.И.) на расторжение договора купли- продажи и возврат некачественного товара в установленные законом сроки( 14 дней от доставки товара),позвонили из сервиса, сказали, что заберут товар, но я должна буду оплатить обратную доставку. Когда я сказала, что по закону оплата при… Не связывайтесь с компанией» диван Босс», выйдет себе дороже. Написала претензию и заявление в магазине( продавец ИП Попов О.И.) на расторжение договора купли- продажи и возврат некачественного товара в установленные законом сроки( 14 дней от доставки товара),позвонили из сервиса, сказали, что заберут товар, но я должна буду оплатить обратную доставку. Когда я сказала, что по закону оплата при возврате за счет продавца, бросили трубку. Перезваниваю, говорят, что мне отказано в возврате товара без обьяснения причины. Если не заберут некачественный диван и не вернут мне деньги в указанные законом сроки( 10 дней с подачи претензии), буду подавать иск в суд. Буду требовать возврат денег за товар, нейустойку за каждый просроченный день, моральный ущерб и судебные издержки. С мошенниками по другому нельзя!

Нормальное качество обслуживания

Гость вторник, 14 марта Диван босс покупаю второй раз ,в первый раз были проблемы с доставкой ,хотя продавец обещала ,что через две недели диван будет готов и вот снова решили приобрести диван данного производителя .Девушка в ТЦ Romer,обещала ,что проблем с доставкой не будет и не обманула ,спасибо ! диван привезли очень вежливые молодые ребята ,собрали ,убрали за собой упаковку.Диван качественный ,посмотрим,что дальше будет… Диван босс покупаю второй раз ,в первый раз были проблемы с доставкой ,хотя продавец обещала ,что через две недели диван будет готов и вот снова решили приобрести диван данного производителя .Девушка в ТЦ Romer,обещала ,что проблем с доставкой не будет и не обманула ,спасибо ! диван привезли очень вежливые молодые ребята ,собрали ,убрали за собой упаковку.Диван качественный ,посмотрим,что дальше будет при эксплуатации.Надеюсь ,к фирмы Много Мебели ,все идёт к лучшему!

конченная компания

вася вторник, 14 марта вот знал что не стоит связываться с ними, но уж больно стенка понравилась.
по итогу два месяца ожиданий стенки, а когда мне сказали что доставка только в определённый день и в другой не возможна то мое терпение лопнуло
.очень конченная компания! отдел доставки и логистики просто идиоты.
начальство за людей рабочих вообще не держит, говорю не понаслышке, работал там.
хозяин — блогер-самодур…. вот знал что не стоит связываться с ними, но уж больно стенка понравилась.
по итогу два месяца ожиданий стенки, а когда мне сказали что доставка только в определённый день и в другой не возможна то мое терпение лопнуло
.очень конченная компания! отдел доставки и логистики просто идиоты.
начальство за людей рабочих вообще не держит, говорю не понаслышке, работал там.
хозяин — блогер-самодур. ему надо продать компанию и не страдать херней.

Мы довольны

Аделина воскресенье, 12 марта Меньше месяца как мы стали обладателями нового дивана от Много Мебели, модель новинка диван Лофт. Сразу обратил на нее внимание на сайте из за яркого цвета. Супруги он конечно же понравился но мы выбрали более практичный вариант и взяли обивку серого цвета. Мягкая текстура с коротким ворсом, очень приятная на ощупь. Круто что этот диван имеет водозащитную пропитку, мы уже… Меньше месяца как мы стали обладателями нового дивана от Много Мебели, модель новинка диван Лофт. Сразу обратил на нее внимание на сайте из за яркого цвета. Супруги он конечно же понравился но мы выбрали более практичный вариант и взяли обивку серого цвета. Мягкая текстура с коротким ворсом, очень приятная на ощупь. Круто что этот диван имеет водозащитную пропитку, мы уже успели испробовать — все работает

стыдно фабрике

Гость суббота, 11 марта привезли в картоне, перемотанный скотчем. Диван грязный, как с помойки. Пусть такие диваны своим мамам доставляют! стыдно!!!

Я разочавалась в вас

[email protected] четверг, 9 марта Ужасный сервис, звоню координатуру Диане, там автоответчик, хотя мне она сказала звоните, то что такое?! Я буду в роспотребнадзор обращаться Достоинства:

1. Продают нормально

Недостатки:

1. Но качество

Ужас всё и отношение там более

Гость среда, 8 марта 8 марта 2023
Ну что сказать…. Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с… 8 марта 2023
Ну что сказать…. Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с менеджарами с магазина. То говорили менеджеры,что 45 дней, это чисто рабочие дни фабрики/фирмы. Ну извините, а если ваш график работы только вторники и всё, мне что 45 вторников рабочих ждать когда вы мне диван привезете!? То потом говорят, что в договоре где-то там мелким шрифтом указано, что дней 5 ещё могут быть задержки. Я конечно этот пункт не увидела и так и не нашла.Потом пытались объяснить что у них много заказов. Хотя при оформлении заказа наоборот жаловались мне с мужем, что в связи с ситуацией в стране спрос под упал на диваны. И заказов мало… Короче уже не знали что придумать, лишь бы косяки свои заговорить.
Во-вторых это доставка самого дивана, у меня указано, что при наличии грузового лифта, я оплачиваю только первый и свой этаж, а по факту нам насчитали доставку за каждый этаж. А если в доме 16 этажей, и человек живёт на 16? Вот и умножте 16 на 200. И это только за диван. Если не заказали у них ещё что-то!!! Я вместо 2400 заплатила 3600, и это благо что у меня 4 этаж!
На договор вообще опираться никак нельзя, курьеры говорят, они не причём, типа не относятся к этой организации. В третьих, позвонили не за 2 часа, а за час. Ждать нужно в определённый день с 9 до 22. А если у вас в этот день не получается, то будьте добры ждать, когда в следующий раз они опять соберут доставку на диваны и опять начнут развозить.
Так перед доставкой ещё звонят и говорят, выходите на улицу, принимайте его, а то мы будем заносить его без заводской упаковки. Я говорю, что за бред. Я его на улице должна принимать!? А пока будете заносить, где нибудь замажите или порвете и что потом. Ещё ждать 45 дней свой диван. В итоге всё равно без упаковки занесли 🤦‍♀️
Я уже не буду говорить, что о том чтобы разуться хотябы одному грузчику можно было, а то натоптали… Так ещё спросили :»А вам его собирать? «, я говорю :» Да». А они «У нас не указано ничего», так чтобы вы понимали у них даже не указано что поднимать нужно. Т. е. коннекта никакого с офисом-фабрикой-доставкой. Очень осталась недовольна… Это уже и писать и надоело все их косяки. Можно было бы минус 5 поставить, поставила.
А к менеджерам данной организации мы ещё сходим, и потолкуем, о «Филькиной грамоте «, а не договоре. Пусть со своего кармана деньги отдаёт, за переплату доставки и неустойку за задержку

Не соблюдены сроки ,условия договора нарушают

Марина вторник, 7 марта 30.12.2022 был куплен и оплачен диван в г Санкт Петербург ТЦ Мега Дыбенко
По договору 40 рабочих дней, сегодня 7.03.2023 г дивана так и нет, по телефону отговорки стандартные , с Вами свяжутся и на этом всё. Не рекомендую, жаль , что не прочитала отзывы Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Нарушают условия договора

Отличный вариант для холостяцкой студии

Максим 2 марта, 2023 год Для своей студии купил Босс ХО, угадал на все 100. Поставил как границу между кухней и жилой зоной. По длине как раз самое то, 2,5 метра и осталось свободное место для прохода с двух сторон. Спинка и основание сделаны в едином рисунке, смотрится очень круто. Ткань — огонь, премиальный велюр. В боковушках сделана встроенная полочка для мелочей. Сидеть супер удобно,… Для своей студии купил Босс ХО, угадал на все 100. Поставил как границу между кухней и жилой зоной. По длине как раз самое то, 2,5 метра и осталось свободное место для прохода с двух сторон. Спинка и основание сделаны в едином рисунке, смотрится очень круто. Ткань — огонь, премиальный велюр. В боковушках сделана встроенная полочка для мелочей. Сидеть супер удобно, не проваливаешься, но и не жестко. Спать можно и без топпера, вполне комфортно, но я привык, поэтому стелю, а так вот эти квадраты особо и не ощущаются. Разбирается диван легко, пол не царапает, все детали продуманы по уму. По цене думаю тоже хорошо, не переплатил точно. Видел в других магазинах нечто подобное, но стоят те диваны в разы дороже и по качеству неизвестно что. А здесь все хорошо. Что обратил внимание — задняя стенка сделана идеально. Стоял бы диван у стены, было бы все равно, а так он стоит на виду. Своих денег стоит. Достоинства:

1. дизайн, спать нереально удобно, кучу подарков дали

Недостатки:

1. доставка подводит, 40 дней ждать совсем уж перебор

Диван Босс_куплен в Белгороде, сделан в Саратове, привезен из Курска

Наталья 27 февраля, 2023 год Как хорошо, что до покупки модульного дивана БОСС мы не читали этих отзывов :))). Да — предоплата 100%, да — ждать 40 рабочих дней. Но ведь этл все по договору! Купили наш диван 05.01, пиивезли 24.02. Все четко, хорошо упакован, полная комплектация, доставка, аккуратный занос оч.сложный, сборка. Все во время, ответственно и четко. Качество отличное!!!! Достоинства:

1. Металлокаркас, ткань шенил — супер! Валики на подушках, места хранения.

Недостатки:

1. Поступил полностью собранным по модулям, оттоманку пришлось раскрутить, чтобы внести на второй этаж частного дома

Ужасное отношение!

Гость 27 февраля, 2023 год Жаль что не читала отзывы. Не связывайтесь с этой компанией. Мы не можем вернуть бракованный товар и сделать возврат денег. Писали претензию, звоним каждый день. Отношение к покупателю-просто кошмар! Нарушение всех законов. Это самая ужасная компания!

Не рекомендую к покупке.

ирина 25 февраля, 2023 год Ощущение, что компания диваны BOSS не дорожит своей репутацией. Сегодня наконец доставили диван BOSS SE, ждала 1,5мес. при100% предоплате товара. По качеству: дно бельевого ящика прикреплено не на саморезы, а с помощью мебельного степлера; велюровая обивка дивана источает ядовитый химический запах. Диван эконом класса, сделан из самых дешёвых материалов.А еще журнальный столик( который никому и даром не… Ощущение, что компания диваны BOSS не дорожит своей репутацией. Сегодня наконец доставили диван BOSS SE, ждала 1,5мес. при100% предоплате товара. По качеству: дно бельевого ящика прикреплено не на саморезы, а с помощью мебельного степлера; велюровая обивка дивана источает ядовитый химический запах. Диван эконом класса, сделан из самых дешёвых материалов.А еще журнальный столик( который никому и даром не нужен) идет в подарок к дивану за ваши же деньги. Не советую к покупке диваны BOSS

Отличный диван

Владимир 24 февраля, 2023 год Минус в сроках ждали почти 2 месяца в место обещеного месяца думали что придёт г…. Пришёл отличный диван в плёнке ожидание стоило того диван очень понравился

Отличный диван

Владимир 24 февраля, 2023 год Диван отличный, минус долго делали почти 2 месяца ждали вместо обещеного месяца, а так диван хороший

Благодарность

Гость 22 февраля, 2023 год Мы в восторге !!! Хочу выразить
особую благодарность работнику салона DIVAN BOSS, г. Первоуральск Бадртдинова Наталье за добросовестное и отзывчивое отношение к своей работе, к покупателям. Приятный в общении человек. Очень вежливый,пунктуальный сотрудник, который помог подобрать необходимый вариант, дал профессиональную консультацию по всем имеющимся у нас вопросов. Спасибо огромное.

Источник