Boxberry.ru отзывы

Теряют посылки!!!

алина 19 мин 5 сек назад Здравствуйте! Посылку заказа 17 января с забором курьера.18 января курьер забрал посылку,и по сегодняшний день место нахождение посылки неизвестно.Хотя от курьера приходило смс что посылка доставлена на склад.Звонки в компанию результатов не дают.ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ПОСЫЛКИ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ БОКСБЕРРИ ОНИ НЕ РАЗОЧАРУЮТ ВАС!!! Достоинства:

1. Не нашла.

Недостатки:

1. Пропадают посылки.
2. Ответственность нести не хотят.

Обещали 8 дней, прошло 1,5 месяца, а посылки до сих пор нет

Яна Манина 18 часов 35 мин назад Заказ 0000464841770

Был отправлен 17.12.22. Сейчас 28.01.2023. Срок доставки был 8 дней.

Спихнули на меня решение вопросов со своими посредником

ваш посредник АЛЕМ ТАТ привез посылку не в тот пунк выдачи, который я указала. Я попросила Перевезти в другой  пункт. Они пообещали 1-2 дня. Это было 19.01.23. Прошло уже 10 дней. На мои сообщения они не отвечают.

Разбирайтесь со своим партнёром,  где моя посылка!… Заказ 0000464841770

Был отправлен 17.12.22. Сейчас 28.01.2023. Срок доставки был 8 дней.

Спихнули на меня решение вопросов со своими посредником

ваш посредник АЛЕМ ТАТ привез посылку не в тот пунк выдачи, который я указала. Я попросила Перевезти в другой  пункт. Они пообещали 1-2 дня. Это было 19.01.23. Прошло уже 10 дней. На мои сообщения они не отвечают.

Разбирайтесь со своим партнёром,  где моя посылка! Я ТРЕБУЮ найти её, доставить  в нужный пункт или курьером в течение 3х дней . В противном случае на 4ый день я готовлю документы в суд для  компенсации компанией Боксберри понесенных мной расходов, содержимого посылки и возмещению морального ущерба.

У кого подобная ситуация, присоединяйтесь, подготовим КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК

Я жду срочного решения моего вопроса.  Мне надоело тратить время на вашу компанию.

Ответ представителя Boxberry.ru 18 часов 17 мин назад Добрый день, Яна! Для доставки был указан постамат, но, к сожалению, по информации от партнеров, посылка не помещается в постамат. Дополнительно уточняем. Прошу прощения за сложности.

Оперативная работа

Михаил пятница, 27 января Нужно было срочно отправить документы и я воспользовался доставкой Boxberry. И в этот же день курьер доставил до адресата все важные бумаги, ничего не помяв и не повредив. Очень аккуратно упаковали. Теперь, когда возникает необходимость, то я использую эту службу. Мне очень нравится их обслуживание и ответственный подход к работе. Достоинства:

1. оперативная работа

Недостатки:

1. для себя не выявил

Ответ представителя Boxberry.ru 18 часов 23 мин назад Добрый день, Михаил! Благодарим за обратную связь. Рады, что остались хорошие впечатления. Всего доброго!

Теряют посылки

Тамара вторник, 24 января Потеряли посылку, месяц искали. Получила ответ просто потеряли.У Вас камер нет. Как работают ваши сотрудники. Как можно потерять большой мешок. Не рекомендую данную службу доставки.

Очень удобно

Натали понедельник, 23 января посылки доставляют целыми. иногда бывают задержки доставки в 2-3 дня, но это не такая большая проблема для меня. мне удобно, что офис доставки внизу моего дома, близко, удобный график работы, можно и после работы спокойно зайти забрать посылку Достоинства:

1. надежная служба доставки, не подводят

Недостатки:

1. бываю задержки по срокам

Доставку делают быстро

Ася суббота, 21 января Я люблю онлайн шоппинг, часто заказываю в интернет-магазинах одежду, косметику и т.д. недавно возле моего дома открыли отделение этой транспортной компании, поэтому стала заказывать доставку через боксбери. Раньше о них я слышала мало, если честно, поэтому переживала первое время, чтоб все привезли. Но потом увидела, что доставку они делают в принципе быстро, все приходит хорошо упакованным, переживать не стоит) Хочу… Я люблю онлайн шоппинг, часто заказываю в интернет-магазинах одежду, косметику и т.д. недавно возле моего дома открыли отделение этой транспортной компании, поэтому стала заказывать доставку через боксбери. Раньше о них я слышала мало, если честно, поэтому переживала первое время, чтоб все привезли. Но потом увидела, что доставку они делают в принципе быстро, все приходит хорошо упакованным, переживать не стоит) Хочу ещё сказать о работниках компании, они достаточно вежливо и быстро обслуживают, очереди практически не бывает. Мне не нужно, но, может, кому-то интересно, так вот у них можно заказать курьерскую доставку домой.

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 22 января Здравствуйте. Спасибо, что оставили такой положительный отзыв о нашей компании. Будем рады снова видеть Вас в нашем отделении. Хорошего Вам дня!

Работают на совесть

Галина среда, 18 января Из всех служб доставок, которые есть на рынке чаще всего пользуюсь Боксберри. Отделение рядом с домом и работой, сроков доставки придерживаются, посылки приходят целые, удобное приложение с отслеживанием. Дедушка с бабушкой например внукам заранее отправляли подарки на Николая, пришли четко за 3 дня из Краснодара в Москву. Спасибо, что работаете на совесть) Достоинства:

1. работают на совесть

Недостатки:

1. никаких

Ответ представителя Boxberry.ru пятница, 20 января Добрый день, Галина! Благодарим за обратную связь. Рады, что остались хорошие впечатления. Всего доброго!

Пропала посылка 0000464468739

Людмила Савченко понедельник, 16 января Добрый вечер, Boxberry . Моя посылка исчезла с радаров с 10 декабря, в поддержке ваши специалисты отвечают одно и тоже -ведется поиск. Что собственно искать, если загрузка происходит под камерами, посылка-красный пакет, всех участников цепочки вы знаете. Если ее украли, то нужно действовать соответственно-заявлять в полицию. Я понимаю, что компании удобно подождать и признать посылку утерянной, вернуть мизерную компенсацию…. Добрый вечер, Boxberry . Моя посылка исчезла с радаров с 10 декабря, в поддержке ваши специалисты отвечают одно и тоже -ведется поиск. Что собственно искать, если загрузка происходит под камерами, посылка-красный пакет, всех участников цепочки вы знаете. Если ее украли, то нужно действовать соответственно-заявлять в полицию. Я понимаю, что компании удобно подождать и признать посылку утерянной, вернуть мизерную компенсацию. К сожалению, человек который ее отправлял доверился вашему сервису в первый и последний раз и поставил низкий номинал. На сайте вашей компании нет ни одного телефона ответственного за данное направление лица. Может быть кто-то из вашей конторы вникнет в мою проблему, поставит себя на мое место как клиента и начнет ее уже решать. Кроме того на сайте отзывов и жалоб edost.ru 27.12. был получен ответ от вашего специалиста, что посылка найдена и ждите. Сегодня уже 16 января посылки нет, про ее местоположение в вашей службе никто не знает по -прежнему . (скрин прилагаю)

Ответ представителя Boxberry.ru среда, 18 января Здравствуйте, Людмила. Извините, что ввели вас в заблуждение. К сожалению, нам поступила неверная информация о местоположении заказа. Сейчас уточняем, где находится посылка.

Некомпетентный сотрудник Боксберри

Алексей 2023 понедельник, 16 января Некомпетентный приемщик Boxberry в пункте Москва 2-я Прогонная 10. Пришел отправить посылку Авито, держу посылку в руках, даю приемщику бумажку на которой написано ОТПРАВКА, БОКСБЕРРИ, НОМЕР ТРЕККЕРА.
Приемщик говорит что нет такого номера. Второй раз, постояв в очереди, попробовали ввести с четыремя нолями перед номером — тоже не помогло. Пришлось скачивать приложение, тратить время. Показал приемщику тот же… Некомпетентный приемщик Boxberry в пункте Москва 2-я Прогонная 10. Пришел отправить посылку Авито, держу посылку в руках, даю приемщику бумажку на которой написано ОТПРАВКА, БОКСБЕРРИ, НОМЕР ТРЕККЕРА.
Приемщик говорит что нет такого номера. Второй раз, постояв в очереди, попробовали ввести с четыремя нолями перед номером — тоже не помогло. Пришлось скачивать приложение, тратить время. Показал приемщику тот же номер на телефоне — и тут оказывается что он смотрел номера на выдачу. Его не смутило что на бумажке написано ОТПРАВКА, его не смутило что я стою с предметом для отправки — он смотрел номера только на выдачу. Вместо того, чтобы извиниться за свой косяк и сказать окей, бывает, он начал препираться и агрессивно обвинять меня, что это я ему не сказал про отправку, что он не знал что это отправка, он думал что я пришел получить, что он не виноват и не умеет читать мысли. Удивлен конечно хамским поведением приемщика Боксберри, а так же его некомпетентностью. Посылку я отправил, но осадочек остался.

Ответ представителя Boxberry.ru среда, 18 января Добрый день, Алексей. Очень жаль, что вы столкнулись с подобным в нашем отделении. Напишите, пожалуйста, дату и время визита. Передадим вашу обратную связь куратору отделения, чтобы не оставили без внимания ситуацию.

Самая плохая доставка в России!

Aleks воскресенье, 15 января Больше недели везти маленькую коробку из Москвы в Санкт-Петербург в 2023 году может только это Boxbery! Вывесок нет! Сидят под вывеской OZON! Операторы не отвечают в чате, телефонов для связи НЕТ! Достоинства:

1. НЕТ

Недостатки:

1. Нет вывесок на пункте
2. Врут
3. Телефонов для связи на сайте НЕТ
4. В чате не отвечают
5. Просрочки доставки постоянны.

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 15 января Добрый день! Благодарю за обратную связь. Сожалею, что возникли сложности. Если желаете, напишите, пожалуйста, мне номер заказа, чтобы я посмотрела всю доступную информацию и более детально зафиксировала замечания. Всего доброго!

Рекомендую!!!

Марина воскресенье, 15 января Услугами Боксбери пользуюсь достаточно давно, мне даже кажется с момента их открытия. Доставка у них быстрая и цена волне адекватная. Вот например отправляла сестре зимние вещи из Воронежа в Москву- в понедельник отправила, а в четверг она их уже получила. Доехало как всегда все в целостности и сохранности. Службу рекомендую, перевозчик проверенный временем! 1 не согласен

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 15 января Добрый день, Марина! Благодарим за обратную связь. Рады, что остались хорошие впечатления. Всего доброго!

Потеряли часть заказа

Данил четверг, 12 января Утеряна половина посылки. Не хватает двух коробок. Пришла только часть, смотанная пупырчатой плёнкой. Фильтр(этикетка на заводской коробке) и блок питания(в другой коробке) отсутствуют. Так же порвана одна коробка, в которую упакован один конец смотки(пупырчатой), отсутствует подвес(чёрный на табуретке на фото) и фиксаторы(на столе на фото). Смотка и две коробки были упакованы в плотный мешок серого цвета, предоставленный в пункте… Утеряна половина посылки. Не хватает двух коробок. Пришла только часть, смотанная пупырчатой плёнкой. Фильтр(этикетка на заводской коробке) и блок питания(в другой коробке) отсутствуют. Так же порвана одна коробка, в которую упакован один конец смотки(пупырчатой), отсутствует подвес(чёрный на табуретке на фото) и фиксаторы(на столе на фото). Смотка и две коробки были упакованы в плотный мешок серого цвета, предоставленный в пункте приёма, мешок запечатан и наклеена наклейка «хрупкое». Все фотографии приложены в обращении на эл.почту, как при отправке, так и при получении. Но, из общения, через несколько дней, с оператором горячей линии выяснил, что фотографии даже не приложили к запросу на Распределительные центры!!!Обращение составлено 30.12. До сих пор, кроме ответа «ждите», через горячую линию ничего не добиться. На руководителя или более-менее компетентного сотрудника не переключают, бросают трубки. Похоже, как и коллега по несчастью с тёплыми вещами, тоже буду обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Заказ был под работу, из-за этого теряю деньги теперь. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Один сплошной минус.

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 15 января Добрый день, Данил! Благодарю за обратную связь. Сожалею, что возникли сложности. Если желаете, напишите, пожалуйста, мне номер заказа, чтобы я посмотрела всю доступную информацию и более детально зафиксировала замечания. Всего доброго!

Обслуживание происходит быстро

Оксана четверг, 12 января Боксббери пользуюсь не очень часто, но могу сказать точно удобнее, чем в других службах доставки. Находится рядом с домом отделение и есть возле работы, обслуживание происходит быстро наверно из-за этих очередей никогда не встречала в их отделениях. В приложении можно отследить всю информацию о посылке и сразу приходит оповещение, когда посылка готова к выдаче.

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 15 января Добрый день, Оксана! Благодарим за обратную связь. Рады, что остались хорошие впечатления. Всего доброго!

Отличный сервис

Вова воскресенье, 8 января Отличный в целом сервис, главное, что выдерживают сроки. Напугали правда в этот раз, когда думал, что ценную посылку потеряли — она пропала из приложения, но потом оказалось, что пришла.

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 15 января Добрый день, Владимир! Благодарим за обратную связь. Всего доброго!

Не рекомендую пользоваться категорически

Гость воскресенье, 8 января Сестра отправила посылку к новому году из Адлера 19.12 2022 она приехала в пунк выдачи коробка оказалась мокрой по непонятным причине и Ее отправили на склад. 20 .12 2022 я позвонил в службу поддержки мне не могли толком нечего объяснить связи со складом у них нету только по интернету я предложил забрать посылку самовывоз ответили что уних нет… Сестра отправила посылку к новому году из Адлера 19.12 2022 она приехала в пунк выдачи коробка оказалась мокрой по непонятным причине и Ее отправили на склад. 20 .12 2022 я позвонил в службу поддержки мне не могли толком нечего объяснить связи со складом у них нету только по интернету я предложил забрать посылку самовывоз ответили что уних нет адреса склада поэтому они немогут мне дать ответ . Каждый день звоню в службу поддержки ответ один им ещё не предоставили информацию ждите ответа . Для чего эта служба нужна если не могут не чего решить . Сегодня уже 8 01 2023 а воз и ныне там !!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Дурдом

1 согласен

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 15 января Добрый день! Благодарю за обратную связь. Сожалею, что возникли сложности. Если желаете, напишите, пожалуйста, мне номер заказа, чтобы я посмотрела всю доступную информацию и более детально зафиксировала замечания. Всего доброго!

Отвратительная контора

Наталья пятница, 6 января Отправляли посылку в Армению. На пункте приёма все показали — сказали, что все можно(среди прочих мелочей был лимонад и туалет. вода). Отдали за пересылку 2 тыс. Через неделю выяс, что груз отправлен обратно, т. к. есть запрещённый груз. Когда посылка вернулась, оказалось, чтоб её забрать надо заплатить ещё 1600…за что? Груз Вы не доставили, свои обязательства не выполнили.. 3600 за… Отправляли посылку в Армению. На пункте приёма все показали — сказали, что все можно(среди прочих мелочей был лимонад и туалет. вода). Отдали за пересылку 2 тыс. Через неделю выяс, что груз отправлен обратно, т. к. есть запрещённый груз. Когда посылка вернулась, оказалось, чтоб её забрать надо заплатить ещё 1600…за что? Груз Вы не доставили, свои обязательства не выполнили.. 3600 за невыполненную работу

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 8 января Здравствуйте, Наталья. К сожалению, не все товары можно перевозить через границу. Мы об этом всегда предупреждаем клиентов на нашем сайте: https://boxberry.ru/castnym-klientam/info-klientam/dokumenty .

Отвратительный сервис

антон среда, 4 января Позвонил 04/01/23 уточнить стоимость отправки. Назвал все параметры груза. Стоимость назвали только приблизительную, точную по не ведомым причинам назвать не могут. Уточнил, работает ли нужный мне пункт на б. Рокоссовского. Притащил коробку в пункт, а он, оказывается закрыт, причем навсегда. Далее , хочу передать этой компании только нецензурные пожелания.

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 8 января Добрый день, Антон. Оператор не может назвать Вам точную стоимость доставки, поскольку стоимость действует только на момент расчета, а также в отделении могут быть пересчеты параметров. Не могли бы Вы написать точный адрес отделения, куда подходили? Уточню информацию по работе пункта.

Выбрал и не пожалел

Виктор Стрельников вторник, 3 января Отправлял послыку с новогодними гостинцами родным в Белоруссию. Я решил выбрать Boxberry и не пожалел. Всё очень удобно, недорого, по срокам всё было доставлено вовремя (как раз за три дня до Нового года) в целости и сохранности, хотя в посылке были хрупкие елочные украшения в том числе. Отслеживал движение посылки через личный кабинет, очень удобная функция. Как сработали Boxberry мне… Отправлял послыку с новогодними гостинцами родным в Белоруссию. Я решил выбрать Boxberry и не пожалел. Всё очень удобно, недорого, по срокам всё было доставлено вовремя (как раз за три дня до Нового года) в целости и сохранности, хотя в посылке были хрупкие елочные украшения в том числе. Отслеживал движение посылки через личный кабинет, очень удобная функция. Как сработали Boxberry мне понравилось, буду пользоваться еще при необходимости. Спасибо, всех с праздниками! Достоинства:

1. доставка в срок, вещи при транспортировке не пострадали

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 8 января Добрый день, Виктор. Спасибо, что оставили такой положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятна такая обратная связь от наших клиентов. Такие отзывы мотивируют развивать и улучшать сервис. Будем рады снова видеть Вас в нашем отделении. Я зафиксирую отзыв и передам коллегам. Хорошего Вам дня.

Отвратительная доставка

Евгений суббота, 31 декабря Доставка в пределах г.Москва. С 20.12.2022 до 31.12.2022 маленькая посылка так и не доставлена! Контора — отстой! Достоинства:

1. рядом с домом

Недостатки:

1. за 11 дней не доставить в пределах Москвы — нонсенс для службы доставки

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 8 января Добрый день, Евгений. Не могли бы Вы уточнить номер заказа. Посмотрю информацию, чтобы разобраться в вопросе и правильно зафиксировать Ваше обращение.

«плевать» на клиентов

Алексей суббота, 31 декабря Заказал по рекомендации продавца доставку в Новосибирск!
Дата прихода в сервисе отслеживания 29.12… новогодний подарок.
Пришел со слов менеджера 29.12.. не хватило 2 дня до места довести.
Нет ни каких вариантов решения, сервиса и уважения к клиенту.
— не предупредить
— не предложить другой пункт выдачи
— не предложить доставку по адресу
— не дозвониться (2 дня пытался)
— не извинений

Не рекомендую. Новый год без… Заказал по рекомендации продавца доставку в Новосибирск!
Дата прихода в сервисе отслеживания 29.12… новогодний подарок.
Пришел со слов менеджера 29.12.. не хватило 2 дня до места довести.
Нет ни каких вариантов решения, сервиса и уважения к клиенту.
— не предупредить
— не предложить другой пункт выдачи
— не предложить доставку по адресу
— не дозвониться (2 дня пытался)
— не извинений

Не рекомендую. Новый год без подарка!

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 8 января Здраствуйте, Алексей.
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Посмотрю доступную мне информацию, чтобы корректно Вас проконсультировать по доставке.

Отказываются работать.

Евгений пятница, 30 декабря В офисе Боксберри возле метро Пролетарская в Москве мне отказали в приемке посылки, 30го декабря, сказав приходите после нового года!!! Хотя офис работает и нигде нет информации о том, что посылки не принимаются. И что самое неприятное у мужчины который был впереди меня посылку приняли!!! А мне отказали, видимо по тому, что посылка была большого размера…Женщина работающая там в грубой… В офисе Боксберри возле метро Пролетарская в Москве мне отказали в приемке посылки, 30го декабря, сказав приходите после нового года!!! Хотя офис работает и нигде нет информации о том, что посылки не принимаются. И что самое неприятное у мужчины который был впереди меня посылку приняли!!! А мне отказали, видимо по тому, что посылка была большого размера…Женщина работающая там в грубой форме сказала что «тут вам не склад» приносите после 3го января…В общем обслуживание на высоте…

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 8 января Добрый день, Евгений. Извините за неудобства. Не могли бы написать время посещения офиса, а также его точный адрес, чтобы мы могли разобраться в произошедшем?

Очень долгая доставка. Нарушают сроки

Андрей пятница, 30 декабря Если вы хотите долго ждать свой заказ, то можно обратится в эту фирму, сплошные задержки, сдвигаются сроки, посылка должна была приехать до нового года, но из-за чудо конторки я еë получу только после 5 числа. Когда совсем не актуально. Больше я точно не обращусь к услугам boxberry.. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Долгая доставка, мятые посылки.

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 8 января Добрый день, Андрей. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Посмотрю доступную мне информацию, чтобы корректно Вас проконсультировать.

Разбили посылку.

Александра 29 декабря, 2022 год Продала товар на авито доставкой. Покупатель выбрал данную компанию. Все начиналось хорошо. Но потом… постоянный перенос даты доставки(5 раз). В поддержке компании сказали товар застрял в Пятигорске и проводят разбирательства какие то(то ли поврежден,то ли еще что…) в итоге отправили,слава богу,в Кисловодск! Пришел товар РАЗБИТЫЙ!!! Покупатель отказался! Как можно обращаться с чужими вещами так халатно?
Фото до отправки и… Продала товар на авито доставкой. Покупатель выбрал данную компанию. Все начиналось хорошо. Но потом… постоянный перенос даты доставки(5 раз). В поддержке компании сказали товар застрял в Пятигорске и проводят разбирательства какие то(то ли поврежден,то ли еще что…) в итоге отправили,слава богу,в Кисловодск! Пришел товар РАЗБИТЫЙ!!! Покупатель отказался! Как можно обращаться с чужими вещами так халатно?
Фото до отправки и после получения покупателем отправляю!
Не рекомендую данную компания.

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 8 января Здравствуйте, Александра. Искренне жаль, что так вышло с заказом. Вы можете обратиться на Авито для получения всей информации по поводу компенсации. Мы со своей стороны все данные по разбирательству направили на площадку.

Ни разу не подвела.

Яна 29 декабря, 2022 год Для доставки заказов их моего интернет-магазина я выбрала Boxberry, потому что мне очень важно, чтобы все мои отправления пришли к покупателям аккуратно упакованными, в целостности и сохранности и в указанный срок. Мне очень приятно читать обратную связь от моих клиентов, (среди которых много постоянных) пишущих мне о том, что всё очень удобно, пришло вовремя, в отличном виде, без каких-либо повреждений…. Для доставки заказов их моего интернет-магазина я выбрала Boxberry, потому что мне очень важно, чтобы все мои отправления пришли к покупателям аккуратно упакованными, в целостности и сохранности и в указанный срок. Мне очень приятно читать обратную связь от моих клиентов, (среди которых много постоянных) пишущих мне о том, что всё очень удобно, пришло вовремя, в отличном виде, без каких-либо повреждений. Я вижу, что это очень хорошая служба доставки.

Ответ представителя Boxberry.ru 29 декабря, 2022 год Добрый день, Яна! Благодарим за обратную связь. Рады, что остались хорошие впечатления. Всего доброго!

Три дня невозможно добиться хоть какой нибудь обратной связи

Константин 28 декабря, 2022 год Ищу посылку. 8 дней . Отправитель боксбери. Международный, или как они там между собой называются. Телефон, чат, Вибер, почта- ответов нет. Это надо ж так игнорировать людей за их же деньги. Юмор такой был: если вас послали в.., нажмите 1; если вас послали на.. нажмите 2. Ну и тд. Газпроммежрегионвглаз и прочие энерго просто младенцы.

Ответ представителя Boxberry.ru 29 декабря, 2022 год Добрый день, Константин! Искренне жаль получить такой отзыв. Сообщите, пожалуйста, номер посылки, дату, время визита в пункт, чтобы я проверила информацию и как полагается зафиксировала замечания. Всего доброго!

Сумма при расчете доставки в пункте намного дороже

Екатерина 26 декабря, 2022 год Заказала запчасть для машины из соседней области, сделала расчёт доставки на сайте, получила сумму. Продавец выслал мне накладную с суммой в три раза дороже!!! Выслал уже когда отправил. Считаю это обманом, для чего тогда существует калькулятор доставки? Габариты и вес я указала правильный. Всегда пользовалась этой службой, все более или менее совпадало, такое не ожидала. Впервые не рекомендую!!

Ответ представителя Boxberry.ru 27 декабря, 2022 год Добрый день, Екатерина! Искренне жаль получить такой отзыв. Сообщите, пожалуйста, номер посылки, дату, время визита в пункт, чтобы я проверила информацию и как полагается зафиксировала замечания. Всего доброго!

Без притензий

ВОРЛАМОВ ВИКТОР 26 декабря, 2022 год Никаких претензий к Боксберри у меня не было. Жена как-то косметику заказывала, коробка пришла с небольшими повреждениями. Но внутри все оказалось целым, хотя поволновались немного.

Ответ представителя Boxberry.ru 27 декабря, 2022 год Добрый день, Виктор! Благодарим за обратную связь. Рады, что остались хорошие впечатления. Всего доброго!

Boxberry.ru худшая служба доставки в России

Владимир Иваницкий 25 декабря, 2022 год Эта служба доставки вообще не знает что такое сроки доставки и почему они важны. Постоянно переносят доставки. Операторы которые ничего не знают и ничего не могут. Начальства у операторов тоже нет, и оно тоже ничего не решает. Абсолютная некомпетентность, и настоящий русский сервис. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Достоинства:

1. Счастливые сотрудники у которых совсем нет начальства )

Недостатки:

1. Полнейший бардак во всем

Ответ представителя Boxberry.ru 25 декабря, 2022 год Добрый день, Владимир! Искренне жаль получить такой отзыв. Сообщите, пожалуйста, номер посылки, дату, время визита в пункт, чтобы я проверила информацию и как полагается зафиксировала замечания. Всего доброго!

Очень удобно

Максименко Марго 23 декабря, 2022 год Я уже привыкла заказывать косметику через Boxberry. Получаю в нашем местном ТЦ. Очень удобно. Когда пришла первый раз, то еле нашла пункт выдачи. Какой-то он у них неприметный. Здесь меня всегда встречают приветливо. Посылка приходит всегда хорошо упакованная. И сколько заказываю, всегда доставляют в срок. Очень удобно отслеживать свой заказ через приложение.

Ответ представителя Boxberry.ru 23 декабря, 2022 год Добрый день. Спасибо, за такие приятные слова. Всегда рады Вам в нашем отделении. Хорошего дня!

Условия мне подходят

Егор 22 декабря, 2022 год Работа слегка нервная, все-таки у нас за целый лень большой поток людей и каждый приходит со своим настроением. Так что у нас здесь у каждого оператора выработалась стрессоустойчивость. Уже больше года оператором в этой доставке. Условия мне подходят и отделение, в котором работаю, в пешей доступности от моего дома. Недостатки:

1. О минусах думать некогда, просто работаю.

Источник